Module : Navigation T24
Modules chargé de clientèle
Module : Navigation T24

Objectif général : Être capable de se repérer et de circuler efficacement à travers les différents menus du système T24 pour accéder aux fonctionnalités courantes.

Module : Création et mise à jour d’un dossier client
Modules chargé de clientèle
Module : Création et mise à jour d’un dossier client

Objectif général : Savoir créer un nouveau dossier client dans T24 et effectuer des modifications sur un dossier existant en respectant les règles de saisie et de conformité.

Module : Accès au système T24
Modules chargé de clientèle
Module : Accès au système T24

Objectif général: Être capable de se connecter correctement et de manière sécurisée au système T24, en respectant les étapes d’authentification et les consignes de sécurité.